SIKÇA SORULAN SORULAR

MORE AND MONOCHROME

Beden seçimi konusunda destek alabilir miyim?

Evet. Ürünlerimizin kalıp bilgileri ürün yapısına göre değişebilir. Tereddüt ettiğiniz durumlarda Instagram hesabımız üzerinden bizimle iletişime geçerek beden konusunda destek alabilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya ve özel dönemlerde bu süre kısa süreli değişiklik gösterebilir.

Kargo süresi ne kadar?

Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşır.

İade veya değişim yapabilir miyim?

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, etiketinin çıkarılmamış ve orijinal formunu koruyor olması gerekmektedir.

Ürün görselleri gerçek ürüne ait mi?

Evet. Ürün görsellerimiz ilgili ürünü yansıtmaktadır. Işık, ekran parlaklığı ve cihaz ayarlarına bağlı olarak renk tonlarında küçük farklılıklar oluşabilir.

Ödeme işlemleri güvenli mi?

Evet. Ödeme işlemleri güvenli ve şifrelenmiş ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz More and Monochrome tarafından görüntülenmez veya saklanmaz.

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Şu an için kapıda ödeme hizmetimiz bulunmamaktadır. Siparişlerinizi güvenli online ödeme seçenekleri ile tamamlayabilirsiniz.

Nasıl iletişime geçebilirim?

Ürün, beden, sipariş ve iade-değişim süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için Instagram hesabımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

INSTAGRAM HESABIMIZA GİT

Net. Güvenli. Özenli.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR